お客様の大切な個人情報をお預かりするにあたり、TEN Aesthetic（以下「当サロン」）は以下の方針を定めています。施術の安全性と質を高めるために必要な情報のみをお聞きし、責任を持って管理いたします。
取得する情報
当サロンは、以下の情報をご予約・カウンセリング・施術の際に取得します。
- お名前・電話番号（連絡先情報）
- 肌の状態・アレルギー・既往歴など施術に関わる健康状態（要配慮個人情報）
- LINEメッセージの内容（お問い合わせ・ご予約に関するもの）
※肌の状態・健康状態は要配慮個人情報として取り扱います。取得にあたっては、カウンセリング時にご本人の同意をいただいた上でお聞きします。
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- ご予約の確認・管理
- 施術内容のご案内・施術記録の管理
- アフターフォローのご連絡
- 緊急時または医療機関への受診案内が必要と当サロン施術者が判断した場合の連携
第三者への提供
当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- 法令または行政機関・司法機関の要請がある場合
- 医療機関への受診をご案内する必要があると当サロン施術者が判断した場合（その際は事前にお客様へご説明します）
保存期間
お客様の情報は、最終施術日から3年間保存し、その後適切な方法で廃棄します。
安全管理
施術記録（カルテ）は施錠できる場所に保管し、電子データはパスワード管理を行います。情報の漏れ・紛失・不正アクセスを防ぐため、適切な管理を徹底します。
個人情報管理責任者：岩田 典伽（看護師）
LINE・SNSの取り扱い
当サロンではLINE公式アカウント（https://lin.ee/Syp2eK8）を通じてご連絡を受け付けています。LINEを通じて取得する情報はLINE株式会社のプライバシーポリシーに従います。
当サロンのウェブサイトでは、個人を特定するCookieや解析ツールは使用していません。
開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、LINE公式アカウント（https://lin.ee/Syp2eK8）よりご連絡ください。速やかに対応いたします。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご不明点は、LINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。
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制定日：2026年6月 TEN Aesthetic 岩田 典伽